HEYMİNO KİDS WEAR

Heymino Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Heymino olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin toplanma şekilleri, işlenme amaçları ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz; [Şirket Ünvanınız veya Adınız Soyadınız] ("Heymino") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. Hangi Verilerinizi Topluyoruz?

Siparişinizin hazırlanması ve size ulaştırılması sürecinde şu verileri topluyoruz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

  • İletişim Bilgileri: Teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, satın alınan ürünler.

  • Özel Nitelikli Olmayan Ürün Bilgileri: Siparişe özel dikim yapıldığı için tarafımıza ilettiğiniz çocuğunuzun yaş, boy veya vücut ölçü bilgileri.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri.

Önemli Not (Kredi Kartı Güvenliği): Kredi kartı bilgileriniz Heymino sunucularında asla saklanmaz. Ödeme işlemleri sırasında kart bilgileriniz, doğrudan ödeme altyapısı sağlayıcımız iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. sistemleri üzerinden, 256 Bit SSL şifreleme teknolojisi ile güvenli bir şekilde bankanıza iletilir. Biz sadece ödemenin başarıyla gerçekleştiği bilgisini görürüz.

3. Verilerinizi Hangi Amaçla İşliyoruz?

Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişinizin (özel dikim süreci dahil) hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi.

  • Satış sonrası destek (iade, değişim veya tadilat) süreçlerinin yürütülmesi.

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Maliye ve Vergi mevzuatı gereği).

  • Sizlere sipariş durumunuzla ilgili bilgilendirme e-postaları veya SMS gönderilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin ifası dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ancak alışveriş sürecinin tamamlanabilmesi için verileriniz şu iş ortaklarımızla paylaşılmaktadır:

  • Kargo Firmaları: Siparişinizin teslimatı için adres ve telefon bilgileri.

  • iyzico (Ödeme Kuruluşu): Ödemenin alınabilmesi, sahteciliğin (fraud) önlenmesi ve iyzico Korumalı Alışveriş hizmetinden faydalanabilmeniz amacıyla; kimlik, iletişim, sipariş tutarı ve sepet içeriği bilgileri iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. ile paylaşılmaktadır.

  • Resmi Kurumlar: Yasal bir zorunluluk doğması halinde.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, internet sitemiz üzerinden sipariş formunu doldurmanız suretiyle elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, "Bir sözleşmenin kurulması veya ifası" (Siparişin teslimi) hukuki sebebine dayalı olarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, [E-posta Adresiniz] adresine başvurarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek (sepetinizdeki ürünlerin hatırlanması vb.) ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri (sepet vb.) çalışmayabilir.

8. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Heymino Adres: Demokrasi Mah. Emniyet 1.Cad Fırat Çakıroğlu Apt 32/A

E-posta: mehribanokcesiz@gmail.com

Dikkat Etmeniz Gerekenler (Heymino Özel Notları)

  1. Ödeme Altyapısı: Metinde "Kredi kartı bilgilerini saklamıyoruz" kısmı çok önemlidir. Müşteriye güven verir. Eğer Iyzico, Shopier veya PayTR gibi bir altyapı kullanıyorsanız, 2. maddedeki parantez içine o firmanın adını yazmanız şeffaflık açısından harika olur.

  2. Çocuk Verileri: Ürünleriniz kişiye özel olduğu için çocukların ölçülerini alıyorsunuz. Bu teknik olarak hassas bir konu gibi görünse de, KVKK açısından sadece "beden ölçüsü" olduğu için (sağlık verisi olmadığı sürece) yukarıdaki metin yeterlidir.

  3. İletişim İzni: Eğer müşterilerinize daha sonra kampanya e-postası atmak istiyorsanız, ödeme sayfasında "Kampanyalardan haberdar olmak istiyorum" şeklinde ayrı bir kutucuk (checkbox) koymanız gerekir. Bu metin sadece mevcut siparişi işlemek içindir.